ປະກົດການທາງການຕະຫຼາດທີ່ອໍານວຍຄວາມສະດວກ ແລະຊຸກຍູ້ໃຫ້ຜູ້ຄົນສົ່ງຕໍ່ຂໍ້ຄວາມການຕະຫຼາດ.

marketing phenomenon that facilitates and encourages people to pass along a marketing message.