ຂະ​ບວນ​ການ​ຂອງ​ການ​ສ້າງ​, ການ​ກໍ່​ຕັ້ງ​ ແລະ​ ບໍາ​ລຸງ​ຊຸມ​ຊົນ  ແລະ​ ການ​ພົວ​ພັນ​ລະ​ຫວ່າງ​ຜູ້ຄົນທາງ​ອອນ​ໄລ​ນ​໌​.

the process of creating, building, and nurturing virtual communities and relationships between people online.